每到春季，龙泉名著西门外杨树产生大量杨絮，13号楼业主家中老人对此严重过敏。除此之外，这片杨树常年带来诸多困扰：冬日落叶侵入园区、啄木鸟筑巢产生噪音，极端天气下枯枝断裂，还存在安全隐患。

树木位于小区红线外，不少业主起初并未抱有期待。但海通物业龙泉名著服务中心主动扛起责任，系统整理隐患资料，持续对接社区、街道及相关主管部门，历经半年多方协调，终于推动杨树全部清理完毕。

难题圆满解决后，业主特意发来信息点赞，称赞物业真心实意为业主办事。随后业主代表专程送来锦旗，“多方奔走架起政民连心桥，一心服务化解业主烦心事”，字字承载着业主的信任。

物业服务不止局限于园区围墙之内。面对业主诉求，我们不推诿、不放弃，坚持用心倾听、全力协调。未来，龙泉名著物业服务中心也将持续聚焦业主急难愁盼，以实干守护业主安心舒适的居住环境。