9月21日，东营区住建局组织了“提升物业服务质量 共建和谐家园”专题培训，培训共分两个场次，分别为针对如何提升物业服务水平的物业服务项目管理培训及在物业管理过程中的法律法规和权责划分培训。物业企业负责人、社区书记270余人次参加了此次培训。
此次培训，对如何做好项目管理进行了详细的解答。从前台服务、沟通交流到档案的规范管理，从供配电管理、供水管理、电梯管理到消防、智能化系统管理，从前期保养到后期维护，从保洁服务到安全管理，从企业内部管理到创新服务等等，涵盖了物业项目管理的方方面面，每一项都讲解的细致入微，为在场人员答疑解惑，解决了物业企业在项目管理中遇到的重难点问题。
法律法规培训中，对跟物业相关的物权法、合同法、物业侵权责任界定、业委会的成立以及权利义务等进行了重点讲解，讲解了《山东省物业管理条例》修订后对各热点问题的调整、条例修订对物业服务合同的影响、物业服务范围及成本核算、业主共决事项及共有范围的界定、业主公共收入和成本及收益的分摊原则等，为社区、物业企业解决管理难点问题进行支招，实现物业管理的优质化。
物业是社区基层治理的重要组成部分，是关系群众安居乐业、涉及社会民生福祉的一项综合工作，东营区将继续组织开展行业技能培训，提高物业服务能力、专业素养，提升物业服务整体水平。
