全省物业服务质量提升专题培训圆满收官

5月11日至15日，由中共山东省物业服务行业委员会、山东省物业管理协会联合主办的“物业服务质量提升专题培训”通过线上直播形式成功举办，全省累计8200余家物业企业共计8.3万人次在线参训。各市物业服务行业党委、物业管理协会及物业服务企业精心组织、广泛参与，形成了“全省同步、上下联动”的良好学习氛围，培训取得扎实成效。

本次培训历时五天，培训内容紧扣当前物业服务领域群众反映集中的突出问题，分别围绕政治站位与履约留痕、法律法规与责任边界、预防性维护与服务感知、触点管理与投诉闭环、消防安全与责任落实展开。参训学员普遍反映，本次培训课程内容直面痛点、案例翔实、政策与实操结合紧密，对日常管理工作具有直接指导意义。