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海通物业开展服务礼仪培训

2023-12-05 08:52:43   来源:    阅读:
为了加强员工个人素养、增进员工之间的沟通交流、塑造企业形象,2023年12月1日,公司管理部组织客服管家和案场水吧进行了服务礼仪方面的培训。此次培训主要从服务礼仪知识、服务人员的仪容仪表、仪态训练、沟通技巧等几个方面进行。

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培训采用了知识点讲解和现场练习展示等多种形式,充分调动了员工积极性,员工参与度较高。通过此次培训活动,让员工更加深刻地体会到服务的价值所在,以及在工作中心态的重要性。

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好的服务就是在日常点滴的细节中感动客户,无微不至。海通物业定期组织提升服务品质的培训,为提高客户满意度而不断努力。